Politique de confidentialité

Version mise à jour le 7 septembre 2026

Sevy Créations Bois traite les données personnelles avec soin, de manière transparente et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l’atelier et de la boutique.

1. Responsable du traitement

Sevy Créations Bois – Yves Fleury
Kappelenacker 14, 3234 Vinelz, Suisse
Téléphone : +41 76 256 68 79
E-mail : info@sevy-creations-bois.ch

2. Données traitées

• coordonnées : nom, adresse postale, e-mail et, si fourni, numéro de téléphone ;
• informations de commande, de livraison, de facturation et de personnalisation ;
• références et statut des paiements, sans conservation des données complètes de carte bancaire par Sevy Créations Bois ;
• messages envoyés par les formulaires, e-mails ou autres moyens de contact ;
• préférences et consentement à la newsletter, le cas échéant ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, les journaux techniques et les cookies.

3. Finalités

• traiter, fabriquer, facturer, expédier et suivre les commandes ;
• répondre aux demandes et assurer le service après-vente ;
• sécuriser le site, prévenir les abus et résoudre les incidents techniques ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
• envoyer des nouvelles de l’atelier uniquement lorsque la personne y a consenti.

4. Destinataires et prestataires

Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires aux finalités indiquées : hébergement Infomaniak, outils WordPress et WooCommerce, services de paiement choisis lors de la commande, Poste Suisse, messagerie et newsletter, sécurité, statistiques et services intégrés au site. Chaque prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à sa mission.

Selon le prestataire utilisé, certaines données peuvent être traitées en Suisse ou à l’étranger. Dans ce cas, Sevy Créations Bois s’appuie sur les mécanismes de protection prévus par la législation suisse et sur les garanties contractuelles proposées par les prestataires concernés.

5. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ou de la commande, puis selon les délais imposés par les obligations légales. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent les informations contre la perte, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.

6. Cookies et services tiers

Le site utilise des cookies indispensables au panier, à la session, à la sécurité et aux préférences. Selon les fonctions activées, des cookies de mesure d’audience ou provenant de contenus tiers peuvent aussi être déposés. Les cookies non indispensables peuvent être refusés ou retirés depuis le bandeau de consentement ou les réglages du navigateur.

7. Vos droits

Dans les limites de la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, lorsqu’il s’applique, du RGPD, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur remise ou leur suppression, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement.

Pour exercer vos droits : info@sevy-creations-bois.ch. Une vérification d’identité peut être demandée afin de protéger vos informations.

8. Mise à jour

Cette politique peut être adaptée lorsque les services du site ou les exigences légales évoluent. La date de la version en vigueur figure en haut de la page.